Användarvillkor
Allmänna villkor för LifePoster
1. Introduktion och acceptans av villkor
Välkommen till LifePoster! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser LifePoster. Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via LifePosters hemsida. Avtal ingås mellan dig och LifePoster.
Genom att använda vår webbplats och tjänster samtycker du till att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte accepterar dessa villkor ber vi dig vänligen att inte använda vår webbplats. Nedanstående villkor, tillsammans med alla policyer som hänvisas till häri (dessa ”Användarvillkor” eller ”Villkor”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.
2. Kontakt och företagsinformation
Behöver du komma i kontakt? Tveka inte att skicka iväg ett mejl. Vi kommer återkoppla till dig inom 24 timmar under arbetsdagar.
E-post: contact@lifeposter.se
Ina Supponen, Jungfrugatan 10C, 64131 Katrineholm
3. Immateriella rättigheter
Du ansvarar för att uppladdade texter inte bryter mot lag eller annans upphovsrätt. LifePoster äger allt innehåll på webbplatsen och det får inte användas utan vårt tillstånd.
4. Manuell justering av posters och förhandsvisning
Vid köp av personliga posters justerar vi layouten för bästa visuella resultat. Detta innebär att graden på texten kan både öka och minska för att få plats med rätt antal tecken och se så bra ut som möjligt. Detta kan också innebära att marginaler, bilder, designelement och dylik ändrar position i layouten.
Förhandsvisning ingår per automatik innan tryck, om du inte aktivt valt att du inte behöver det. Du ansvarar för att inom 3 dagar godkänna din förhandsvisning, annars förbehåller vi oss rätten att ta det som ett godkännande, då du i grunden har lagt en beställning, och efter egen justering, utifrån förhandsvisningen, skicka postern till tryck och leverans.
5. Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. Vi garanterar inte att utseendet eller kvaliteten på de produkter eller tjänster du köper kommer att uppfylla dina förväntningar eller vara identiska med dem som visas eller beskrivs i våra webbshoppar.
Färger eller produktutseende kan också återges annorlunda beroende på den enhet du använder för att komma åt butiken och på dina enhetsinställningar och konfiguration.
Alla produktbeskrivningar kan ändras när som helst utan föregående meddelande efter vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt och kan begränsa mängden av en produkt som vi erbjuder till en person, geografisk region eller jurisdiktion, från fall till fall.
6. Beställning och betalning
Genom att placera en beställning på vår webbplats godkänner du att betala det angivna priset för de produkter du köper.
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Du har ansvar att kontrollera att uppgifterna stämmer. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar vid misstanke om felaktiga uppgifter, betalningsanmärkningar eller om det går emot lagar och etik.
Har du inte fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar närmaste vardag så kontakta oss på contact@lifeposter.se
Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till contact@lifeposter.se
7. Upphovsrätt
Du har ensamt ansvar för att text du förser oss med i syfte att tillverka produkten är stavat enligt det du vill ha och att den inte bryter mot lag, moral eller etik. Du ansvarar på samma sätt för att text inte gör intrång i annans upphovsrätt eller annan rätt. Skulle du ladda upp en text som föranleder att skadeståndsansvar ställs på LifePoster skall du ensamt ta dig an allt process- och
skadeståndsansvar.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller ändra din beställning om vi har anledning att misstänka att text du försett oss med gör intrång i annans upphovsrätt eller bryter mot annan lag.
8. Leverans och frakt
Vi strävar efter att leverera din beställning så snart som möjligt, senast 30 dagar efter köp. Eftersom vi använder oss av underleverantörer kan leveranstider komma att variera. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: contact@lifeposter.se
9. Priser och moms
Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms. Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Om inte annat uttryckligen anges inkluderar angivna priser inte skatter, frakt, hantering, tull eller importavgifter. Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
10. Ångerrätt och undantag
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag, räknat från den dag du mottagit varan.
Undantag: Undantag från ångerrätten gäller bland annat specialtillverkad produkt, som har anpassats särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål. Det innebär att du inte har någon ångerrätt vid köp av våra tryckta posters med anpassat innehåll t.ex. poster med anpassat eget namn.
Du ska meddela oss att du ångrar dig inom 14 dagar från att du mottagit varan. Meddelandet ska skickas till oss på contact@lifeposter.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du bör snarast och senast inom de lagstiftade 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkten/produkterna till oss. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkten/produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. Du som kund väljer själv hur du vill returnera din vara och står för risken fram tills att varan når oss. Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen. Du återbetalas när varan mottagits av oss till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
Om en vara är defekt, kontakta oss omedelbart via contact@lifeposter.se med ordernummer och bilder på felet. Vi följer ARN:s riktlinjer vid reklamationer.
11. Reklamation och klagomål
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Reklamationen ska skickas till oss omedelbart efter att defekten har upptäckts.
Hur går du tillväga vid reklamation?
Eventuella fel och defekter ska alltid reklameras till contact@lifeposter.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Bifoga en tydlig bild på defekten.
Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en likvärdig produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
12. Personuppgifter och sekretess
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.
13. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information, men vi kan inte garantera att vår webbplats är felfri. Vi ansvarar inte för eventuella förluster eller skador som uppstår till följd av din användning av vår webbplats.
14. Åldersgräns och begränsningar
För att handla hos oss måste du vara privatperson, minst 18 år och ha leveransadress i Sverige.
LifePoster accepterar, i enlighet med svensk lag, inte heller kreditköp till personer under 18 år. Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om Du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar). Du intygar och garanterar att dina inköp är avsedda för personligt bruk eller hushållsbruk och inte för kommersiell återförsäljning eller export.
15. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen och gäller från publiceringsdatum.
16. Tvist och lagval
Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska först lösas genom förhandlingar mellan parterna. I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_sv
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
17. Förhållande med Shopify
LifePoster drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Alla köp och försäljningar du gör i vår butik sker dock direkt med LifePoster. Genom att använda Tjänsterna erkänner och samtycker du till att Shopify inte ansvarar för någon aspekt av försäljningen mellan dig och LifePoster, inklusive skador eller förluster som uppstår till följd av köpta produkter och tjänster. Du befriar härmed Shopify och dess dotterbolag från alla anspråk, skadestånd och ansvar som uppstår till följd av eller i samband med dina köp och transaktioner med LifePoster.
18. Feedback och recensioner
Om du skickar in, laddar upp, publicerar, e-postar eller på annat sätt överför idéer, förslag, feedback, recensioner, uppslag, planer eller annat innehåll (gemensamt benämnt ”feedback” eller ”recensioner”) ger du oss fri tillgång till att använda, reproducera, modifiera, publicera, distribuera och visa sådant i våra kanaler för olika alla ändamål, inklusive kommersiellt bruk.
Senast uppdaterad: 23 november 2025